A presente Política de Privacidade estabelece as diretrizes para coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do aplicativo DLZ Connect. A finalidade é assegurar a transparência quanto ao tratamento de dados, esclarecendo sobre os tipos de dados coletados, os motivos para coleta e como os usuários podem gerenciar ou excluir suas informações pessoais. Este documento integra os Termos e Condições Gerais de Uso e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia. Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para atender a mudanças normativas ou operacionais, e os usuários são incentivados a consultá-la regularmente.

A coleta de dados pessoais dos usuários e visitantes ocorre de forma direta ou indireta, conforme os seguintes meios:

• Cadastro de Conta: No momento da criação de uma conta no aplicativo DLZ Connect, coletamos dados de identificação essenciais para reconhecimento e personalização da experiência do usuário.
• Interação com o Aplicativo: Durante o uso do aplicativo, são coletados dados sobre as interações e acessos, como palavras-chave de busca, compartilhamento de documentos, visualizações de páginas e o navegador utilizado. Estas informações visam proporcionar uma melhor experiência e podem ser armazenadas e retidas conforme necessário.

A coleta e uso de dados no DLZ Connect baseiam-se nos princípios da LGPD, sempre observando o princípio de minimização. Os dados podem ser coletados para fins diversos:

• Dados Pessoais: Nome, sobrenome, data de nascimento, CPF, CNPJ, endereço, e-mail e telefone pessoal. Finalidade: Identificação, comunicação, cumprimento de obrigações contratuais e promoção de produtos e serviços doDLZ Connect. Base Legal: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou consentimento, conforme aplicável.
• Dados de Interação: Endereço IP, dados de navegação, cookies, dispositivos e telas acessadas. Finalidade: Otimizar a experiência, avaliar o uso do serviço e melhorar a segurança. Base Legal: interesse legítimo e cumprimento de obrigações legais.

Qualquer outro uso de dados pessoais para fins não descritos nesta Política será comunicado previamente ao usuário.

4.1 - O titular é responsável pela exatidão dos dados informados no cadastro. Caso se identifique falsidade nas informações, DLZ Connect poderá solicitar esclarecimentos, suspender ou bloquear o acesso conforme necessário.
4.2 - Alterações na finalidade dos dados pessoais serão informadas previamente ao titular, que poderá revogar seu consentimento caso discorde. DLZ Connectinformará as consequências da não aceitação da nova finalidade.
4.3 - O titular declara-se ciente de que seus dados podem ser compartilhados com autoridades ou terceiros nos casos de obrigações legais, operações societárias ou para operadores de dados. DLZ Connect não comercializará ou cederá os dados pessoais sem consentimento expresso.

Os dados são armazenados enquanto necessário para a prestação do serviço ou conforme exigido por lei. A exclusão ou anonimização pode ser solicitada pelo usuário, exceto quando a lei exigir o tratamento. Nos casos de obrigações legais ou estudos, os dados poderão ser mantidos conforme previsto na legislação.

DLZ Connect adota medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e vazamentos. Informações sensíveis, como dados de cartão de crédito, são criptografadas. A confidencialidade é mantida, mas a empresa se reserva o direito de divulgar dados quando legalmente exigido.

Alguns dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços para a realização de tarefas contratadas. Cada prestador possui sua própria política de privacidade, recomendando-se a leitura de suas diretrizes. Ao ser redirecionado para sites ou aplicativos de terceiros, a Política de Privacidade do DLZ Connect não se aplica, sendo sugerido que o usuário consulte as práticas de privacidade desses fornecedores.

Cookies são utilizados para armazenar informações de navegação, como local e horário de acesso, visando personalizar a experiência. O usuário pode optar por desativar os cookies, embora algumas funcionalidades possam ser afetadas.

O titular tem direito a solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados, como acesso, correção, eliminação, portabilidade e revogação de consentimento. Essas solicitações podem ser feitas gratuitamente e serão atendidas conforme a legislação.

Ao utilizar os serviços e fornecer informações pessoais, o usuário consente com os termos desta Política. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, mediante solicitação pelo e-mail fornecido para contato.

DLZ Connect atuará em conformidade com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, ajustando suas práticas quando exigido. Qualquer solicitação ou questão da ANPD será atendida pelo Encarregado de Proteção de Dados da empresa.

Esta Política poderá ser modificada a qualquer momento, com as alterações entrando em vigor após publicação na plataforma. Notificações serão enviadas em caso de mudanças significativas. O uso continuado do serviço após modificações implica aceitação dos novos termos.

Durante o uso do DLZ Connect, ao realizar a leitura de QR Codes, o aplicativo poderá coletar imagens para validação e verificação da autenticidade da leitura. A coleta dessas imagens tem como objetivo prevenir fraudes e assegurar que a leitura dos QR Codes seja feita conforme as condições de uso estabelecidas. Essas imagens são tratadas de forma confidencial e armazenadas pelo período necessário para a verificação, sendo posteriormente descartadas de acordo com a política de retenção de dados da empresa.
Base Legal: interesse legítimo e prevenção à fraude, conforme estabelecido na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.

Para a resolução de controvérsias decorrentes deste documento, será aplicado o Direito brasileiro, com foro na comarca onde se encontra a sede da empresa.